Le Service général du Numérique éducatif (SGNE)

En 2019, le Service général du Numérique éducatif (SGNE) a été créé au sein de l’Administration générale de l’enseignement (AGE) afin de mettre en œuvre des stratégies numériques pour l’Enseignement obligatoire, l’Enseignement de Promotion sociale et l’Enseignement supérieur de plein exercice de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Il soutient ainsi, de manière transversale, la transition numérique au bénéfice des usagers du système éducatif.

Pour atteindre cet objectif, et ses diverses missions, il se structure en plusieurs directions, chacune œuvrant pour l’accomplissement d’une série de missions clairement définies :
 

Quels sont les missions du Service général du Numérique éducatif (SGNE) ?

Le SGNE offre plusieurs plateformes éducatives et d’apprentissage sur lesquelles il met à disposition des professionnels de l’enseignement, des contenus éducatifs, pédagogiques et andragogiques, toutes disciplines, niveaux et types d’enseignement confondus.

Le SGNE élabore et diffuse également des contenus sur la manière d’intégrer le numérique dans l’enseignement. Il favorise la mutualisation des outils et des ressources et accompagne les établissements et les enseignants dans le cadre de différents appels à projets.

Au sein de l’AGE, le SGNE contribue au pilotage du portefeuille de projets informatiques au bénéfice de tous ses usagers.

Il participe au renforcement de la gouvernance en matière de règlement général sur la protection des données (RGPD) au niveau de l’AGE. Il apporte un support aux établissements concernant les aspects juridiques liés au numérique.

Le SGNE organise également l’e-learning sous forme de modules de cours en ligne en vue de préparer les apprenants aux épreuves des jurys de la Communauté française ainsi qu’aux épreuves certificatives externes (CEB, CE1D, CE2D, CESS) et en vue de leur apporter un soutien scolaire.

Pour exercer ces missions, le SGNE s'est ainsi enrichi au fil du temps d'individualités dont les compétences et les expertises se complètent. Il s'agit de :
 

• technopédagogues issus des différentes disciplines, formes et niveaux d'enseignement

• documentalistes

• professionnels de la création et des médias (graphistes, vidéastes, webdesigners)

• business analystes

• informaticiens

• …

Quelles sont les Directions du Service général du Numérique éducatif (SGNE) ?

Le Service général du Numérique éducatif se structure autour de 4 Directions et 1 Centre de ressources pédagogiques :
 

> Direction du Développement des Outils numériques et du Soutien aux Professionnels de l’Éducation (DDONSPE)

> Direction d’Appui transversal (DAT)

> Direction de la Coordination des Projets IT (DCPIT)

> Direction de l’Enseignement à distance (EAD)

> Centre de Ressources Pédagogiques (CRP)

La Direction du Développement des Outils numériques et du Soutien aux Professionnels de l’Éducation (DDONSPE)

La Stratégie numérique pour l’éducation pose le principe de ressources numériques de qualité pour tous. Lancée en avril 2019, la plateforme e-classe propose à tous les professionnels de l’enseignement de la FW-B des ressources éducatives de qualité, fiables, validées et diffusées dans un environnement sécurisé.

Quelles sont les missions spécifiques de cette direction ?
 

• développer la plateforme de ressources numériques éducatives e-classe

• mettre à jour, valoriser et diffuser des ressources éducatives, pédagogiques et andragogiques en collaboration avec partenaires internes et externes à l’administration

• installer une dynamique de co-construction et de partage des pratiques par les enseignants grâce à e-classe

• développer et mettre à jour des ressources, outils et supports concernant l’intégration du numérique dans les apprentissages
   

> en savoir plus sur e-classe

> quels sont les membres de l’équipe de la DDONSPE (annuaire) ?

La Direction d'Appui transversal (DAT)

Quelles sont les missions spécifiques de cette direction ?
 

• coordonner la mise en œuvre de la Stratégie numérique pour l’éducation en Fédération Wallonie-Bruxelles

• alimenter et coordonner le Comité interréseaux du Numérique éducatif (CINE) en ce qui concerne les travaux liés à l’équipement et à l’accompagnement des établissements

• analyser et proposer des orientations concernant l’équipement numérique des établissements ainsi que l’accompagnement et la formation des enseignants

• développer et mettre à jour des ressources, outils et supports concernant l’intégration du numérique dans les apprentissages

• fournir de manière transversale aux services de l’AGE un support juridique (RGPD, droits d’auteur…)

• fournir des services de support méthodologique (qualité et méthodes), pédagogique, technologique, documentaire et de communication aux autres services du SGNE
   

> quels sont les membres de l’équipe de la DAT (annuaire) ?

La Direction de la Coordination des Projets IT (DCPIT)

Quelles sont les missions spécifiques de cette direction ?
 

• contribuer à l’élaboration des grandes orientations en matière de systèmes d’information pour le système scolaire et l’AGE

• assurer le pilotage du portefeuille de projets « enseignement » de l’AGE

• collaborer aux modifications de l’architecture du site Mon Espace avec les services de l’AGE et de l’ETNIC

• mettre à disposition des établissements la plateforme d’apprentissage en ligne Happi

• mettre en œuvre et suivre le développement d’applications de l’administration électronique

• participer au renforcement du cadre de sécurité des projets informatiques de l’AGE

> quels sont les membres de l’équipe de la DCPIT (annuaire) ?

La Direction de l'Enseignement à distance (EAD)

Quelles sont les missions spécifiques de cette direction ?
 

• organiser l’e-learning sous forme de modules de cours en ligne, basés sur les cours et les programmes de l’enseignement primaire et secondaire de plein exercice

• préparer les apprenants aux épreuves des Jurys de la FW-B ainsi qu’aux épreuves externes relatives à l’enseignement obligatoire et au certificat d’études de base au terme de l’enseignement primaire

• informer et orienter les apprenants vers les programmes d’enseignement en fonction de leur parcours scolaire et professionnel et de leurs objectifs de formation

• apporter un support administratif et technique (helpdesk) et gérer les droits d’accès à la plateforme de formation

• accompagner et assurer la gestion pédagogique et administrative des enseignants vacataires (recrutement, formation, évaluation, rémunération...)

> en savoir plus sur l’enseignement à distance et l’E-learning

> quels sont les membres de l’équipe de l’EAD (annuaire) ?

Le Centre de Ressources pédagogiques (CRP)

En 2016, le Centre de Ressources pédagogiques a été créé au profit de l’Enseignement de Promotion sociale (EPS) et de l’Enseignement à distance/l’E-learning. 


Quelles sont les missions spécifiques de cette direction ?
 

• développer, coordonner et améliorer l’organisation d’unités d’enseignement en e-learning en mettant à disposition des établissements des ressources internes et externes à la fois techniques et pédagogiques en EPS

• proposer aux enseignants de promotion sociale un espace de création sur une plateforme d’apprentissage en ligne production.crp.education

• proposer un catalogue de modules dynamiques mutualisés aux enseignants de l’Enseignement de Promotion sociale et à leurs apprenants via la plateforme d’apprentissage diffusion.crp.education et aux autres enseignants de tous les types et tous les niveaux via la plateforme d’apprentissage maclasse.crp.education

• concevoir une plateforme de partage de bonnes pratiques pédagogiques initiées par les enseignants et de comparaison d’outils numériques

• accompagner les établissements de promotion sociale et de l’Enseignement supérieur dans le cadre de la stratégie numérique du plan de relance européen et les établissements lauréats de l’appel à projets « Ecole numérique »

• accompagner les vacataires de l'EAD/E-learning au bénéfice de la production des modules placés au catalogue d’E-learning

• accompagner les établissements et les personnels de l’EPS et de l’Enseignement supérieur de plein exercice participant au Projet Pix

• organiser des évènements dans le cadre de projets multipartenariaux (StartDigital, Accu, Jamb, Colloques EPS, partage sup,…)

> en savoir plus sur le Centre de Ressources pédagogiques

> quels sont les membres de l’équipe du CRP ?

Vous souhaitez nous contacter ?

Selon la nature de votre ou vos questions, nos services peuvent vous aider :

> je souhaite contacter le Service général du Numérique éducatif
> j'ai une demande spécifique : Enseignement de Promotion sociale  |  Enseignement supérieur  |  Enseignement à distance