Assistance Écoles

Pour qui ?

Le numéro vert est à la disposition de tous les membres du personnel (chefs d’établissement, préfets d’éducation, proviseurs, enseignants, éducateurs, personnels administratif et ouvrier, agents CPMS…) de l’enseignement organisé et subventionné par la Fédération Wallonie-Bruxelles, fondamental et secondaire, ordinaire et spécialisé.

Missions

« Assistance Écoles » a pour objectif d’informer le personnel éducatif lorsqu’il est confronté à des situations de violence ou à des événements d’exception (suicide, incendie, intrusion…) sur :

• les services de la Fédération Wallonie-Bruxelles qui peuvent être activés (CPMS, Equipes mobiles, Services de Médiation scolaire, SAJ…) et la façon d’y faire appel ;
• les autres services qui pourront procurer une aide ou un accompagnement (services d’urgence, associations…) ;
• les procédures dans les domaines psychologique, social, juridique ou administratif (demande d’assistance psychologique et juridique, demande d’affectation prioritaire, demande de reconnaissance d’un accident de travail) ;
• la gestion de la violence au sein de l’école (outils de prévention et de gestion).