Document: 900 entraînements à la communication professionnelle

« 900 entraînements à la communication professionnelle » s’adresse à toute personne accompagnant un public jeune ou adulte désireux de développer les compétences de communication professionnelle orale et écrite. Cet outil pédagogique met a disposition gratuitement une collection de 900 exercices avec corrigés (format PDF) créés à partir d’une grille basée sur les 5 habiletés suivantes:

• A : Maîtriser la technique de l’oral
• B : S’informer / Se documenter
• C : Comprendre un message
• D : Réaliser un message à l’écrit
• E : Apprécier un message

Chaque habileté se décline en une trentaine d’objectifs répartis sur 3 niveaux de difficultés. Des objectifs comme : "Comprendre, restituer, transmettre une consigne" ou "Expliquer à autrui une fiche technique, un mode d'emploi, un savoir-faire, sa stratégie", "Établir un contact social; appréhender les codes sociaux (politesse, hiérarchie…)" correspondent parfaitement au monde du travail.