Le Service général du Numérique éducatif (SGNE)

En 2019, le Service général du Numérique éducatif (SGNE) a été créé au sein de l’Administration générale de l’Enseignement (AGE) afin de mettre en œuvre des stratégies numériques pour l’Enseignement obligatoire, l’Enseignement de promotion sociale et l’Enseignement supérieur de plein exercice de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Il vise à soutenir, de manière transversale, la transition numérique au bénéfice des parties prenantes de tous les niveaux d’Enseignement, en contribuant à rendre l’Enseignement plus qualitatif, innovant et performant.

Pour atteindre cet objectif, et mener à bien ses diverses missions, le SGNE se structure en quatre directions, chacune œuvrant pour l’accomplissement d’une série de missions clairement définies.

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Quelles sont les missions du Service général du Numérique éducatif (SGNE) ?

Le SGNE offre plusieurs plateformes éducatives et d’apprentissage (e-classe, Happi et Diffusion) sur lesquelles il met à disposition des professionnels de l’Enseignement, des contenus éducatifs, pédagogiques et andragogiques, toutes disciplines, niveaux et types d’Enseignement confondus.

Le SGNE élabore et diffuse également des contenus pédagogiques et andragogiques visant à outiller les équipes éducatives désireuses d’intégrer le numérique à leurs pratiques. Il favorise la mutualisation des outils et des ressources mais accompagne également les établissements ainsi que les enseignants dans le cadre de différents appels à projets.

De plus, le SGNE porte les réflexions en matière d’équipement numérique dans l’Enseignement, d’accompagnement et de formation des équipes éducatives. Il assure le suivi de plusieurs applicatifs métiers dont le projet Mon Espace pour l’Enseignement. 

Au sein de l’AGE, il contribue au développement de plusieurs projets informatiques au bénéfice de tous les usagers et participe au renforcement de la gouvernance en matière de règlement général sur la protection des données (RGPD). Il apporte d’ailleurs un support aux établissements concernant les aspects juridiques liés au numérique.

Le SGNE organise également l’Enseignement à distance (EAD) sous forme de modules de cours en ligne en vue de préparer les apprenants aux épreuves des jurys de la Communauté française ainsi qu’aux épreuves certificatives externes (CEB, CE1D, CE2D, CESS) et en vue de leur apporter un soutien scolaire.

De manière plus générale, le SGNE se charge de la sensibilisation, la communication et la gestion du changement induites par la transition numérique dans les établissements scolaires.

Pour exercer ces missions, le SGNE s'est ainsi enrichi au fil du temps d'individualités dont les compétences et les expertises se complètent. Il s'agit de :

• technopédagogues issus des différentes disciplines, formes et niveaux d'Enseignement

• documentalistes

• professionnels de la création et des médias (graphistes, vidéastes, webdesigners)

• business analystes

• informaticiens

• …

Quelles sont les Directions du Service général du Numérique éducatif (SGNE) ?

Le Service général du Numérique éducatif se structure autour de quatre Directions :
 

> Direction d’Appui transversal (DAT)

> Direction du Développement des Outils numériques et du Soutien aux Professionnels de l’Éducation (DDONSPE)

> Direction de la Coordination des Projets IT (DCPIT)

> Direction de l’Enseignement à distance (EAD)

La Direction d'Appui transversal (DAT)

Quelles sont les missions spécifiques de cette direction ?

Suivi coordonné de la mise en œuvre de la Stratégie numérique pour l’éducation en Fédération Wallonie-Bruxelles :

• analyser et proposer des orientations en matière d’équipement, d’accompagnement et de formation des écoles

• faciliter l’intégration du numérique dans l’Enseignement et les apprentissages 

• élaborer et diffuser des contenus concernant l’éducation au et par le numérique dans l’Enseignement en vue de favoriser son intégration dans les pratiques pédagogiques 

• créer, co-construire et mutualiser des ressources et des pratiques pédagogiques par la communauté éducative

• piloter et mettre en œuvre l’outil Pix pour l’Enseignement

• soutenir les autres Directions du SGNE en leur offrant un support administratif, juridique, communicationnel (y compris en matière de graphisme) méthodologique, pédagogique, documentaire, ...

• fournir de manière transversale aux services de l’AGE un support juridique (RGPD, droits d’auteur…) et contribuer au renforcement de la gouvernance en la matière

• alimenter et coordonner le Comité interréseaux du Numérique éducatif (CINE) en ce qui concerne les travaux liés à l’équipement des établissements

• accompagner les établissements scolaires

> Quels sont les membres de l’équipe de la DAT (annuaire) ?

La Direction de la Coordination des Projets IT (DCPIT)

Quelles sont les missions spécifiques de cette direction ?
 

• contribuer à l’élaboration des grandes orientations en matière de systèmes d’information pour le système scolaire et l’Administration générale de l’Enseignement (AGE)

• coordonner, piloter et suivre le pilotage du portefeuille de projets IT à caractère transversal (Mon Espace MDP, MODE, Happi, Fase…)

• renforcer le cadre de sécurité relatif au traitement des données à caractère personnel ainsi que de l’ensemble des informations et données informatiques et statistiques 

• contribuer au développement d’une gouvernance des et par les données

• créer et assurer le suivi d’outils et d’indicateurs utiles pour renforcer l’AGE dans sa capacité de gestion et de prise de décision

• mettre en œuvre et suivre le développement d’un système d’applications cohérentes et modes d’interopérabilité

• soutenir les services de l’AGE dans la réalisation de projets informatiques : définition des besoins, dialogue avec l’ETNIC, procédure de formalisation des projets…

• contribuer à la mise en œuvre du décret du 25 avril 2019 dit « Gouvernance numérique » 

> Quels sont les membres de l’équipe de la DCPIT (annuaire) ?

La Direction de l'Enseignement à distance (EAD)

Quelles sont les missions spécifiques de cette direction ?
 

• organiser l’Enseignement à distance sous forme de modules de cours en ligne, basés sur les cours et les programmes de l’Enseignement primaire et secondaire de plein exercice

• préparer les apprenants aux épreuves des Jurys de la FW-B ainsi qu’aux épreuves externes relatives à l’Enseignement obligatoire et au certificat d’études de base au terme de l’Enseignement primaire (CEB, CE1D, CE2D, CESS)

• préparer les apprenants aux épreuves de l’Enseignement de promotion sociale

• proposer une offre de remédiation et de soutien scolaire

• élaboration du dispositif « Cell-Learning », l’Enseignement à distance organisé en e-learning pour les personnes incarcérées en Belgique

• informer et orienter les apprenants vers les programmes d’Enseignement en fonction de leur parcours scolaire et professionnel ainsi que de leurs objectifs de formation

• apporter un support administratif et technique (helpdesk) et gérer les droits d’accès à la plateforme de formation

• accompagner et assurer la gestion pédagogique et administrative des enseignants vacataires (recrutement, formation, évaluation, rémunération...)

• accompagner les appels à collaboration (Projets FSE) impliquant une mise à disposition d’une part publique belge

• accompagner les enseignants vacataires dans la conception et la scénarisation pédagogique de leurs modules de cours en ligne

• accompagner les établissements et enseignants à implémenter les TICE dans leurs pratiques pédagogiques avec des ateliers, formations, visites in situ, rencontres individuelles….

• soutenir et favoriser l’échange de bonnes pratiques pédagogiques mutualisées

• assurer le déploiement de Pix pour l’Enseignement de promotion sociale et l’Enseignement supérieur 

> Pour en savoir plus sur l’offre d’e-learning proposée par l’Enseignement à distance, rendez-vous sur son site 

> Quels sont les membres de l’équipe de l’EAD (annuaire) ?

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