LES AGENTS DES EQUIPES MOBILES

 


L’ensemble des agents des équipes mobiles du service intégré d’assistance aux écoles est amené à suivre des situations d’absentéisme et de décrochage scolaire et à intervenir dans le cadre de la prévention et de la gestion des situations de crise, de conflits et de violences. 

Les agents des équipes mobiles interviennent à la demande des pouvoirs organisateurs et/ou des directions d’école dans plusieurs situations :
 

1. prévention et gestion des situations de crise, de conflits et de violences

2. incident critique, situation de radicalisation et/ou polarisation (Cellule d’intervention prioritaire)

3. Intervention dans le cadre de la lutte contre l’absentéisme et le décrochage scolaire
 


> prévention et gestion des situations de crise, de conflits et de violences

> incident critique, situation de radicalisation et/ou polarisation (Cellule d’intervention prioritaire)

> intervention dans le cadre de la lutte contre l’absentéisme et le décrochage scolairescolaire

> le cadre légal

 

Prévention et gestion des situations de crise, de conflits et de violences


Qu’est-ce qu’une situation de crise ?


Une situation de crise est un bouleversement du fonctionnement d’une école à la suite d’un ou de plusieurs évènements perturbateurs, et dont la gestion dépasse les ressources internes de l’école.


Comment peuvent intervenir les équipes mobiles ?


Les équipes mobiles peuvent intervenir à deux niveaux :
 

  • soit au niveau institutionnel

    Les équipes mobiles amènent les équipes éducatives ou les services internes à l’école à développer les actions de prévention et de prise en charge des situations de violence.

  • soit au niveau individuel

    Les équipes mobiles interviennent dans des situations de crise en assistant les écoles dans la prise en charge des violences scolaires et en accompagnant les équipes éducatives et de direction en cas de conflits entre adultes, en ce compris les conflits entre membres de l’équipe éducative.


L’objectif est de ramener du cadre et de la sérénité dans l’organisation, les relations et la communication au sein de l’école. Les agents proposent ainsi un travail sur mesure qui tient compte des spécificités de chaque situation et de la dynamique de l’école.


Comment introduire une demande d’intervention en cas de situation de crise ?


Le pouvoir organisateur et/ou la direction peuvent demander une intervention des équipes mobiles en complétant ce formulaire électronique.
 

En complétant ce formulaire unique, le pouvoir organisateur et/ou la direction seront mis en contact avec l’une des ressources du service intégré (numéro vert, agent des équipes mobiles ou médiateur).

 

 


 

 

Incident critique, situation de radicalisation et/ou de polarisation (Cellule d’intervention prioritaire)


La Cellule d’intervention prioritaire (C.I.P.) est composée d’un sous-ensemble d’agents des équipes mobiles spécialisés dans la gestion des situations d’incidents critiques, de radicalisation et/ou de polarisation.


Intervention en cas d’incident critique ?

Qu’est-ce qu’un incident critique ?

L’incident critique est défini comme étant un fait grave survenant, dans l’école ou aux abords de celle-ci, de manière soudaine et imprévisible, portant atteinte à l’intégrité physique ou psychique d’une ou plusieurs personnes, et qui provoque une rupture dans la sérénité du climat scolaire.

Il peut s’agir du décès d’un élève ou d’un membre du personnel, d’un suicide, d’un accident grave, d’un fait à forte résonnance médiatique, etc.

La Cellule d’intervention prioritaire intervient également dans les situations qui amèneraient le déclenchement d’un plan catastrophe.
 

Quels sont les objectifs poursuivis ?

La Cellule d’intervention prioritaire, en matière d’incident critique, poursuit un double objectif : permettre la reprise du dialogue au sein de l’école et aider l’équipe éducative et la direction à développer une stratégie d’anticipation de ce type d’incident.
 

Quel est le processus appliqué ?

Le processus appliqué est le suivant :
 

  • préanalyser la situation

  • mettre en place une cellule de crise

  • identifier le cercle des vulnérabilités

  • mettre en œuvre les actions


Intervention en cas de situation de radicalisation et/ou de polarisation

Qu’est-ce qu’une situation de radicalisation ?

Le processus de radicalisation est défini comme étant un processus qui influence un individu ou un groupe d’individus de telle sorte que cet individu ou ce groupe d’individus soit mentalement préparé ou disposé à commettre des actes terroristes.
 

Qu’est-ce qu’une situation de polarisation ?

Le processus de polarisation se définit comme étant un processus qui amène une personne :
 

  • soit à embrasser des conceptions ou des visées notamment racistes, xénophobes, anarchistes, nationalistes, autoritaires ou totalitaire, qu’elles soient à caractère politique, idéologique, confessionnel ou philosophique, contraires, en théorie ou en pratique, aux principes de la démocratie ou des droits de l’homme, au bon fonctionnement des institutions démocratiques ou autres fondements de l’Etat de droit

  • soit à intégrer ou s’impliquer dans une organisation sectaire nuisible


Les agents des équipes mobiles organisent notamment des sessions d’information pour les directions et, le cas échéant, un accompagnement à la mise en place d’une cellule non-permanente d’évaluation et de prise en charge des situations de radicalisation et/ou de polarisation.
 

En cas d’incident critique, de situations de radicalisation et/ou de polarisation, 
le pouvoir organisateur/la direction 
peut faire une demande d'intervention prioritaire 
via la ligne de permanence téléphonique* :

0473 94 84 11
 

* de 8h à 17h30 en semaine, avec la possibilité de laisser un message

 

Intervention dans le cadre de la lutte contre l’absentéisme et le décrochage scolaire


Accompagnement individuel


Pour l’année scolaire 2024-2025, les agents des équipes mobiles peuvent intervenir individuellement auprès d’un élève dans le cadre de la lutte contre le décrochage et l’absentéisme scolaire.

Dans ce cadre, les agents mettent en place un Plan d’Accrochage Scolaire (PAS) quand la situation de l’élève nécessite des mesures supplémentaires aux actions entreprises par les acteurs de premières lignes, à savoir l’école et le Centre psycho-médico-social, après le deuxième signalement au Service du Droit à l’Instruction (SDI).

Le PAS s’appuie sur la rencontre avec la famille, l’élève et les acteurs scolaires, afin d’identifier les besoins et les objectifs en vue de permettre à l’élève de retrouver une scolarité régulière et épanouissante via un ensemble de mesures d’aide.

Les agents interviennent avec l’accord de la direction ou du pouvoir organisateur dans les établissements subventionnés, via le formulaire électronique de signalement des absences injustifiées du Service du Droit à l’Instruction.
 

Cocher la case dans le formulaire de signalement du Service du Droit à l’Instruction n’entraîne pas une orientation systématique de la situation d’absentéisme vers les agents des équipes mobiles.


Accompagnement collectif


Dès la rentrée scolaire 2024-2025, les agents des équipes mobiles auront pour mission d’accompagner :
 

les écoles ayant un taux élevé d’absentéisme des élèves

  1. les écoles devant établir une proposition de « dispositif d’ajustement »

  2. les écoles ayant un taux élevé d’absentéisme des élèves


Cet accompagnement est de deux ordres :
 

accompagner l’équipe éducative concernée pour développer des actions destinées à mettre en œuvre le schéma de suivi et de prise en charge individuel de l’absentéisme et du décrochage scolaire

  1. accompagner les écoles dans le cadre de la mise en place de leurs dispositifs d’accrochage scolaire

  2. accompagner l’équipe éducative concernée pour développer des actions destinées à mettre en œuvre le schéma de suivi et de prise en charge individuel de l’absentéisme et du décrochage scolaire


Comment introduire une demande d’accompagnement collectif dans le cadre de la lutte contre l’absentéisme et le décrochage scolaire ?
 

Le pouvoir organisateur et/ou la direction peuvent demander un accompagnement collectif en complétant ce formulaire électronique.



En complétant ce formulaire unique, le demandeur sera mis en contact avec l’une des ressources du service intégré (numéro vert, agent des équipes mobiles ou médiateur).

 

 


 

 

Le cadre légal

 

 

 

Vous désirez nous contacter ?


Vous pouvez joindre le Service intégré d’assistance aux écoles, Direction de l’assistance et du conseil aux écoles.


Pour toute question administrative :
 

Alain GRUMIAU, Cellule administrative équipes mobiles et médiation
Téléphone : 02 690 84 84
Courriel : alain.grumiau@cfwb.be 

Céline PLUMEREL, Cellule administrative équipes mobiles et médiation
Téléphone : 02 690 84 65
Courriel : celine.plumerel@cfwb.be
 

Pour des questions d’ordre pédagogique :


Zone Bruxelles - Brabant Wallon :

Juliette VILET, Coordination pédagogique équipes mobiles et médiation
Téléphone : 0479 65 16 60
Courriel : juliette.vilet@cfwb.be


Zone Hainaut :

Claudine BILOCQ, Coordination pédagogique équipes mobiles et médiation
Téléphone : 0478 88 36 92
Courriel : claudine.bilocq@cfwb.be


Zone Namur Liège Luxembourg :

Anne CEULEMANS, Coordination pédagogique équipes mobiles et médiation
Téléphone : 0492 23 34 29
Courriel : anne.ceulemans@cfwb.be


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